Ticaret Bakanlığı, tatil rezervasyonu yaptıracak vatandaşların mağduriyet yaşamaması için bazı hususlarda uyarılarda bulundu. Bakanlıktan yapılan açıklamada, yaz aylarının gelmesiyle turizm sektöründe faaliyet gösteren kuruluşların yürüttüğü yoğun reklam ve tanıtım faaliyetleri arasından tercih yapmaya çalışan tüketicilerin bir takım konularda mutlaka dikkat edilmesi vurgulandı.
Cumhurbaşkanı Erdoğan: 'Kilidi kapatıp terörü tehdit olmaktan çıkaracağız'
SOSYAL MEDYAYADAKİ TATİL TEKLİFLERİNE DİKKAT
Vatandaşların, sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta gibi iletişim kanalları üzerinden gelen tatil teklifinin içeriğinde yer alan tesis resimlerinin, kurumsal logo ve işaretlerin doğruluğunu sorgulamasının mıutlaka yapılması gerektiği belirtildi. Bakanlıktan yapılan açıklamada "Satın alma kararı öncesinde tercih edilen seyahat acentesi veya turizm tesisinin ilgili kamu kurum ve kuruluşları nezdinde kayıtlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Bu kapsamda tüketiciler, seyahat acentelerinin ve turizm tesislerinin belgeli olup olmadığını, turizm tesislerinin kaç yıldız sahibi olduğunu 'www.kulturturizm.gov.tr' ve 'www.tursab.org.tr' adreslerinden sorgulayabilir." denildi.
Bakan Tekin'den kitapta fahiş fiyat açıklaması: Özel okullara yaptırım uyguluyoruz
ACENTELERİN ETBİS KAYITLI OLUP OLMADIĞINA MUTLAKA BAKILMALI
Bakanlık, özellikle mesafeli yolla imzalanan sözleşmelerde seyahat acentesinin veya turizm tesisinin internet sitelerinde adres, unvan ve iletişim bilgilerinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiği belirtildi.
Tercih edilen acentelerin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'nde (ETBİS) kayıtlı olduğu kontrol edilmesi gerektiğine dikkat çekilen uyarıda "Sosyal medya üzerinden satın almak yerine seyahat acentelerinin kendi internet sitesi tercih edilmeli ve ödeme aşamasında da bu hususlara dikkat edilmeli." ifadesi kullanıldı.
Diyarbakır'da kaybolan Narin Güran olayına ilişkin yeni gelişme: Yayın yasağı...
TURDA FESİH HAKKI VAR MI?
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin önceden planladıkları paket turlara hayatın normal akışı içinde yaşanan birtakım sorunlar nedeniyle katılamayabildikleri belirtilerek şu değerlendirmede bulunuldu:
"Bu tür durumlarda tüketicilerin paket tur sözleşmesini feshetme hakkı bulunmaktadır. Tüketicinin, paket turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirmek kaydıyla paket tur sözleşmesini feshetme ve ödenmesi zorunlu vergi gibi yasal yükümlülükler dışındaki paket tur bedelini herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade alma hakkı bulunmaktadır. Fesih bildirimi paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala yapılıyorsa paket tur sözleşmesinde belirtilmek şartıyla belirli bir tutar veya oranda kesinti yapılabilmektedir."
Açıklamada, Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu'nun zorunlu sigortayla ilgili hükümleri saklı kalmak üzere, paket tur düzenleyicisinin sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi nedeniyle tüketicinin uğradığı her türlü zarardan sorumlu olduğuna işaret edildi.
Türkiye'nin günlerdir aradığı kayıp Narin'in ailesiyle ilgili korkunç iddia
TÜKETİCİNİN TATİL ZAMANININ BOŞA HARCANMASI DURUMUNDA TAZMİNAT TALEP EDİLEBİLİR
Tüketicinin boşa harcanan tatil zamanı için de uygun bir tazminat talep edebileceğine ifade edilen açıklamada, "Ayrıca muhtelif seyahat acenteleri tarafından tüketicilere sunulan, paket tur veya otel konaklama rezervasyonunun cezai şart ödemeksizin iptaline imkan tanıyan ihtiyari sigorta uygulamasının tüketicilerimizin faydasına olduğu değerlendirilmektedir." denildi.
Yorum Yaz